Digital Export Manager (DEM): internationalization in a digital context

 

In this historical moment le imprese italiane fortemente orientate all’export hanno reagito meglio ai colpi dell’inflazione, scaturita dall’innalzamento dei prodotti energetici e dalle difficoltà derivanti dal conflitto russo-ucraino.

Il segreto del loro successo? La capacità, tutta italiana, di produce anything unique and appreciated all over the world, con un approccio flessibile, orientato alla personalizzazione sartoriale e con una ricerca sistematica di qualità ed eccellenza.

In questo contesto, sai bene che le competenze e le qualità del management svolgono un ruolo fondamentale nel determinare l’organizzazione, la produttività e il livello di internazionalizzazione delle imprese.

Acquisire tali skills può però risultare difficile, in particolare per le imprese di piccole e medie dimensioni.

Too often, in the more than 800 projects we have successfully completed, we have heard from entrepreneurs that they feel alone in the development of foreign markets.

La vera sfida per le imprese italiane che vogliono internazionalizzarsi è infatti comprendere che non basta solamente il prodotto: occorre anche comunicare il valore aggiunto di tale prodotto, commercializzarlo e promuoverlo sui corretti canali.

Non sempre, però, le PMI hanno a disposizione le risorse necessarie per avviare un percorso di internazionalizzazione, nonostante abbiano dimostrato di avere un prodotto di alta qualità e che funziona molto bene sul mercato domestico.

Therefore, there is a lack of an internal figure capable of designing an international commercial development plan, identifying the best markets and managing the entire export process.

 

Who is and what does the Digital Export Manager do

 

In this regard, today we hear a growing insistence of Temporary Export Manager, ovvero un manager dedicato che lavora come consulente esterno, affianca ed assiste l’impresa in un percorso di espansione del business, ed è capace di gestire progetti export.

Beyond select markets, identify customers, gestendone successivamente la relazione e la fase di follow-up, il TEM lavora in sinergia con l’azienda in modo da sfruttare le competenze tecniche, il know-how e le conoscenze dell’imprenditore e dei suoi collaboratori lasciando così nel patrimonio aziendale tutto il materiale e le informazioni raccolte nel corso dell’attività.

In un mondo che diventa sempre più digitalizzato, al TEM si è recentemente affiancata la figura del Digital Export Manager che, oltre alle competenze tradizionali utili per sviluppare l’export sui canali offline, possiede competenze specifiche per vendere all’estero attraverso gli strumenti digitali e sfruttando la presenza online dell’azienda.

The Digital Export Manager therefore represents the combination of exports and digital technology. In other words, taking advantage of the digital skills in its possession, the DEM uses databases, digital platforms and CRMs to search for potential customers and contacts in the reference foreign markets.

 

 

Are you looking for a DEM?

 

If you are looking for a Temporary Export Manager (TEM) or a Digital Export Manager (DEM), Octagona può aiutarti nello sviluppo internazionale della tua attività. Infatti siamo presenti nell’elenco di società accreditate come TEM e DTEM di Invitalia.

Grazie all’esperienza maturata in 20 anni di attività, we have completed over 800 internationalization projects, contribuendo alla crescita e allo sviluppo dell’export italiano in tutto il mondo.

With direct offices in India, Vietnam, Brazil and the USA, e partnership locali in tutti i più importanti mercati di sbocco per le imprese italiane come l’America Latina, l’Area ASEAN e l’Australia, oltre ai Paesi dell’Unione Europea. Questa capillarità ci ha permesso di conoscere da vicino molti mercati internazionali, di scoprire i segreti delle dinamiche commerciali specifiche collaborando con il nostro Team multietnico di over 50 professionals, who works every day to make the actions we carry out with the companies that have believed in us profitable.

Se vuoi cogliere le opportunità che i mercati internazionali possono offrire, allora contact us and tell us about your internationalization project: we will study together the best solution for your needs.

 

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