{"id":11077,"date":"2022-06-23T10:08:14","date_gmt":"2022-06-23T10:08:14","guid":{"rendered":"https:\/\/octagona.com\/?p=11077"},"modified":"2025-05-29T13:21:33","modified_gmt":"2025-05-29T13:21:33","slug":"export-click-which-digital-tools-to-use","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/octagona.com\/en\/esportare-click-quali-strumenti-digitali-utilizzare\/","title":{"rendered":"Exporting with a click: what digital tools to use?"},"content":{"rendered":"

Oggi internet ha cambiato radicalmente il comportamento di potenziali clienti: sapevi che l\u201980% delle decisioni di acquisto oggi nasce e si sviluppa online? Scopriamo allora quali strumenti digitali utilizzare per esportare e sfruttare le opportunit\u00e0 offerte da internet.<\/p>\n

La maggior parte delle azioni commerciali di primo approccio con un cliente estero (email, telefonate, ecc.) si basano sulla capacit\u00e0 di attirare la sua attenzione interrompendo ci\u00f2 che sta facendo. Al cliente viene proposta una soluzione prima ancora che questi manifesti un interesse o un bisogno verso i prodotti o servizi offerti.<\/p>\n

Questo approccio ignora per\u00f2 il nuovo processo decisionale che i potenziali clienti oggi hanno adottato, ovvero proprio la ricerca di informazioni su internet.<\/p>\n

Per essere un passo avanti alla concorrenza e ottenere un vero vantaggio competitivo, \u00e8 dunque importante sfruttare questa lacuna e andare incontro alle esigenze della domanda.<\/p>\n

\u00c8 proprio in questo contesto che nasce ci\u00f2 che si chiama inbound marketing<\/em>. Si tratta di un approccio commerciale e di marketing che si basa sulla produzione e promozione di contenuti di valore per attirare online chi \u00e8 realmente interessato ai nostri prodotti o servizi, contrapponendosi al contatto commerciale tradizionale fatto di email e telefonate, noto come outbound marketing<\/em>.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

What digital tools to use to export?<\/strong><\/h2>\n

\u00a0<\/p>\n

A questo punto molte aziende potrebbero credere che basti semplicemente essere online con un sito internet per avere riscontri immediati. Oppure che sia sufficiente creare un e-commerce, visto che questa modalit\u00e0 di acquisto \u00e8 esplosa con la pandemia.<\/p>\n

Entrambe sono certamente parti importanti di una strategia digitale, ma non possono essere implementate singolarmente. La realt\u00e0 \u00e8 che gli strumenti digitali per esportare devono essere inquadrati all\u2019interno di un approccio simultaneo, preciso ed efficace.<\/p>\n

\u00c8 ovvio che a fianco di ci\u00f2 dobbiamo continuare a svolgere un\u2019attivit\u00e0 commerciale di tipo tradizionale (visite a clienti, telefonate, fiere). Ma questo approccio oggi deve essere affiancato da una strategia digitale per intercettare chi, in quel momento, sta cercando gli stessi prodotti o servizi che la tua azienda offre.<\/p>\n

Tale strategia per esportare con gli strumenti digitali prevede l\u2019utilizzo simultaneo di alcuni importanti strumenti che riportiamo di seguito.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

International SEO<\/h3>\n

Avere un bel sito aziendale non basta se non curiamo la sua visibilit\u00e0, soprattutto se lavoriamo con l\u2019estero: disporre di un buon sito in lingua non ha molto senso se poi non viene visitato.<\/p>\n

Dal momento che le visite alla pagina aziendale provengono principalmente da ricerche tramite parole chiave su internet, \u00e8 indispensabile che un\u2019azienda desiderosa di espandersi all\u2019estero implementi una strategia di SEO internazionale, ovvero un insieme di attivit\u00e0 che hanno lo scopo di promuovere il sito per farsi trovare pi\u00f9 facilmente da potenziali clienti.<\/p>\n

To do this, if you want to rank well in search engines you must rely on the correct keywords, that is, specific words that identify your company's products and industry.<\/p>\n

In questo modo, l\u2019azienda verr\u00e0 riportata tra i primi risultati di ricerca su internet, andando a creare un enorme vantaggio di visibilit\u00e0 rispetto alla concorrenza.<\/p>\n

Per maggiori informazioni leggi l\u2019articolo sulla SEO internazionale by clicking here<\/a>.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Marketplace<\/h3>\n

I marketplace rappresentano quei luoghi virtuali che permettono l\u2019incontro e le transazioni tra un\u2019azienda interessata a vendere i propri prodotti e una controparte interessata ad acquistarle.<\/p>\n

Examples of marketplaces may be Amazon Business, Alibaba or the Shop section of Facebook.<\/p>\n

There are different types and with different characteristics, but normally the classic distinction between B2B marketplaces and B2C marketplaces applies: the former are accessed by companies that are part of a specific supply chain, while companies interested in selling directly to end consumers operate on the latter type. In addition, there is also the distinction between generalist marketplaces, i.e., those that do not have a target market or sell a unique and precise product, and specific marketplaces, i.e., those platforms dedicated to a single sector or industry.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

E-commerce<\/h3>\n

L\u2019e-commerce altro non \u00e8 che una piattaforma che simula un negozio online, e permette a qualsiasi utente di vendere e di acquistare prodotti in ogni parte del mondo. Ad esempio, Amazon ed Ebay sono i principali e-commerce presenti in Europa.<\/p>\n

Il principale vantaggio di questo canale di distribuzione \u00e8 il suo costo davvero esiguo, soprattutto se messo a confronto con i costi di un vero e proprio negozio fisico: \u00e8 infatti necessario pagare solamente una quota di iscrizione, o una data percentuale del prodotto venduto, a seconda dell\u2019e-commerce specifico.<\/p>\n

Lo svantaggio pi\u00f9 difficile da superare \u00e8 per\u00f2 il fatto che si \u00e8 in concorrenza su scala globale: numerose aziende dello stesso settore e in diverse parti del mondo vorranno sfruttare questo canale per ottenere maggiore visibilit\u00e0 a un costo contenuto, e dunque \u00e8 necessario attuare le corrette strategie di marketing per differenziarsi ed emergere sul mercato.<\/p>\n

Leggi l\u2019articolo completo sui marketplace e gli e-commerce by clicking here<\/a>.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

The CRM<\/h3>\n

In breve, un Customer Relationship Management, comunemente abbreviato in CRM, \u00e8 un sistema software che ti aiuta a gestire le tue relazioni con i clienti. In altre parole, \u00e8 un programma che racchiude tutte le informazioni pi\u00f9 preziose su un cliente attivo o un prospetto in un unico posto, come l\u2019anagrafica, lo storico, eventuali note, comunicazioni ed offerte inviate.<\/p>\n

Il CRM dunque permette di migliorare il dialogo con i clienti, rendendolo pi\u00f9 veloce ed efficace: senza di esso \u00e8 infatti molto difficile se non impossibile focalizzarsi su pi\u00f9 clienti contemporaneamente con lo stesso livello di attenzione per tutti.<\/p>\n

Infatti, \u00e8 possibile utilizzare il CRM per acquisire e gestire i lead provenienti direttamente dal sito aziendale, da campagne di email marketing, dai social network oppure da eventi o fiere.<\/p>\n

Inoltre, questo software pu\u00f2 essere utilizzato per automatizzare i processi di vendita o di marketing, rimuovendo le attivit\u00e0 manuali come l\u2019invio di email, senza tralasciare l\u2019aspetto di intimit\u00e0 e relazione diretta con il cliente: tramite il CRM puoi infatti creare campagne di marketing cucite su misura del cliente, sviluppando prodotti e attivit\u00e0 di vendita ancora migliori.\u00f9<\/p>\n

Leggi l\u2019articolo dedicato ai CRM by clicking here<\/a><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Conclusions<\/h2>\n

\u00a0<\/p>\n

In this article we showed What are the main tools for exporting with digital channels<\/strong>. Utilizzando la SEO internazionale, i marketplace, gli e-commerce e un sistema CRM contemporaneamente, la tua azienda avr\u00e0 un metodo davvero efficace e creare cos\u00ec un vantaggio competitivo in grado di sbaragliare la concorrenza. In questo modo, sarai anche in grado di aumentare il fatturato della tua attivit\u00e0 e di incrementare i profitti derivanti dai mercati esteri.<\/p>\n

Make the most of this opportunity<\/strong>: adopt an effective digital method for your export.\u00a0Find out how: click below and contact us.\u00a0<\/strong>Tell us about your plan to internationalize and receive a free initial consultation: we will study with you the best solution for your company.<\/p>\n

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Oggi internet ha cambiato radicalmente il comportamento di potenziali clienti: sapevi che l\u201980% delle decisioni di acquisto oggi nasce e si sviluppa online? Scopriamo allora quali strumenti digitali utilizzare per esportare e sfruttare le opportunit\u00e0 offerte da internet. La maggior parte delle azioni commerciali di primo approccio con un cliente estero (email, telefonate, ecc.) si […]<\/p>\n

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