Digital export: what it is and how it works

Se stai pensando di espandere il tuo business e vendere i tuoi prodotti o servizi oltre i confini nazionali, allora avrai sicuramente sentito parlare di “Digital Export”: si tratta di un termine usato per indicare tutte quelle funzioni ed azioni che determinano l’espansione digitale di un’impresa.

Vendere all’estero online offre infatti opportunità incredibili per valorizzare il tuo brand, oltre che per raggiungere nuovi clienti in tutto il mondo. Basti pensare che l’export B2B tramite i canali digitali ha raggiunto il record value of 175 billion euros in 2022, growing by +20% rispetto all’anno precedente, rappresentando dunque the 28% about the total of Italian exports.

Tuttavia, per avere successo tramite le vendite online è importante adottare una strategia ben pensata. In questo articolo, ti guideremo attraverso i passi essenziali e i consigli per vendere con successo all’estero.

 

What is Digital Export?

 

Come menzionato, il Digital Export indica tutti quei canali e quelle azioni che permettono l’espansione digitale di un’impresa all’estero. Non solo: con questo termine si intende anche l’development of strategies to strengthen the online presence of one's company, attraverso l’utilizzo di più strumenti digitali. 

Il Digital Export prevede che si attuino azioni mirate su questo tipo di commercio. Tra queste, di fondamentale importanza sono l’analisi dei competitor, la ricerca di nuovi partner per il proprio business, e l’individuazione dei canali migliori per conquistare una fetta del mercato target.

It therefore becomes essential to understand the working patterns of marketplace (such as Amazon and eBay), ecommerce, social media (like LinkedIn), and know how to deal with different types of strategic marketing. Finally, figures such as that of the Temporary Export Manager he was born in Digital Export Manager sono sempre più essenziali nel contesto di una impresa che voglia affermarsi nel commercio online. 

 

 

 

Digital Export, what are the best strategies?

 

Quando parliamo di Digital Export, ci riferiamo ad un campo ampio, che non riguarda solo l’ecommerce. In altre parole, having an online store is not enough con integrati dei sistemi di vendita all’estero per poter affermare che si stia facendo un ottimo lavoro di Digital Export.

Al contrario, è necessario implementare la giusta strategia in grado di ottimizzare le potenzialità di tutti quegli strumenti digitali utili al processo di internalizzazione. Serve dunque planning and study per elaborare strategie di marketing veramente vincenti, in grado di far affermare la propria azienda nel commercio online fuori dai propri confini. Inoltre, non si può prescindere da una in-depth knowledge of the regulations governing sales processes nei paesi a maggiore potenziale per un’espansione digitale del proprio business.

Ma quali sono i principali canali attraverso i quali la tua azienda può crescere all’estero? Qual è la migliore strategia di Digital Export? Here are the key tools and actions your business absolutely needs to take. 

 

Marketplaces

Marketplaces offer an environment where companies can meet virtually and do business. Specifically, they exist two types of marketplaces: those private, reserved for companies that are part of specific associations or supply chains, and those public, open to any company. 

Furthermore, some marketplaces are sectoral, focused on a particular sector, while others are generalist and offer a wide range of products and services. The ideal strategy therefore involves the contemporary control of the sector marketplaces, per massimizzare la possibilità di ottenere potenziali leads in target, e di generalist marketplaces, such as Alibaba and Amazon. 

Leggi l’articolo di Octagona dedicato ai marketplace: scopri quali sono i più diffusi e i loro vantaggi

 

social media

 

Social Media are primarily advertising channels to promote services and products. Tra tutte le piattaforme social, Linkedin si rivela particolarmente adatto per una strategia di Digital Export. Con il suo focus su professionisti e aziende, Linkedin offre infatti l’opportunità di realizzare targeted social selling strategies, generare lead qualificati e condurre attività di lead nurturing, oltre che condividere contenuti di alta qualità.

Laws perché la tua impresa dovrebbe usare LinkedIn in Digital Export strategies

 

Multilingual and localized website

 

Create a multilingual website e adapted to cultural preferences del mercato di destinazione è fondamentale per comunicare in modo efficace con i clienti stranieri, adottando the right SEO strategy.

Assicurati che le traduzioni siano accurate e che il design sia adattato per offrire un’esperienza utente ottimale. Potresti inoltre create marketing content, blogs and promotional materials specific to the cultural preferences of a particular country's audience, such as specific cultural references, images and language.

Tornando alla domanda iniziale, ovvero “qual è la migliore strategia Digital Export?”, abbiamo ora la risposta: ogni strategia dovrebbe essere tailored to your specific market and the nature of your business. Sfruttando le potenzialità delle tecnologie digitali e comprendendo a fondo il mercato di destinazione, implementando a 360° gradi gli strumenti presentati in precedenza e integrandoli tra loro, potrai massimizzare le tue opportunità di successo nel vendere all’estero online.

Do you want to find out how to apply these internationalization models? Then dig deeper i  casi di successo sui mercati internazionali of our customers.

 

What can Octagona do for your digital export?

 

Digital Export brings numerous advantages, come espandere la vendita di prodotti senza dover imbarcarsi nella realizzazione di filiali o uffici all’estero. In più, permette di ottenere un abbattimento dei costi legati alla diffusione delle merci in altre nazioni, garantendo anche una maggiore flessibilità.

Se implementare gli strumenti presentati in precedenza può sembrarti difficoltoso, puoi affidarti a un Digital Export Manager (acronym DEM), una figura che si dovrà occupare di:

• analizzare le varie possibilità di business, studiando i trend commerciali e i competitor dei mercati in cui ci si vuole ampliare
• draw up the best digital marketing strategy for each target country
• ricercare ed inserire tutti quegli strumenti necessari per lanciare in modo adeguato e incisivo uno o più prodotti su un mercato online al di fuori dei confini nazionali

Il Digital Export Manager non improvvisa, ma studia ed elabora le migliori strade per raggiungere gli obiettivi prefissati. Per questo, deve anche conoscere bene tutti gli strumenti digitali anche dal punto di vista tecnico, per ottimizzare e snellire i processi di vendita digitale all’estero, compresa la gestione degli ordini, la logistica e i pagamenti online.

Se stai cercando un Digital Export Manager (DEM), Octagona può aiutarti nello sviluppo internazionale della tua attività. Infatti siamo presenti nell’elenco di società accreditate come TEM e DEM di Invitalia.

Grazie all’esperienza maturata in più di 20 anni di attività, abbiamo portato a termine oltre 900 progetti di internazionalizzazione, contribuendo alla crescita e allo sviluppo dell’export italiano in tutto il mondo.

With direct offices in India, Vietnam, Brazil and the USA, e partnership locali in tutti i più importanti mercati di sbocco per le imprese italiane, Octagona assiste tutte quelle aziende che vogliono affermarsi nel Digital Export, mettendo a disposizione tutte le competenze digitale acquisite nell’ambito.

We create customized digital expansion plans in base alle caratteristiche dell’impresa, e dei prodotti specifici che si vogliono affidare a questo mercato. Non esitare a contact us per avere qualsiasi delucidazione in merito all’apporto che potremmo darti per internazionalizzare con successo la tua azienda.