For those who wish sell abroad, è fondamentale attuare un’accurata ricerca di mercato. Questo processo consente di raccogliere informazioni sulle esigenze e preferenze del pubblico di riferimento nei mercati internazionali, costituito dai potenziali consumatori dei propri prodotti.
Comprendendo la percezione e il comportamento dei consumatori esteri, è possibile adottare le misure necessarie per soddisfare le loro esigenze, riducendo i rischi di un divario tra le aspettative dei consumatori e l’offerta dell’azienda. Inoltre, le market research aiutano a rimanere al passo con l’offerta dei competitor internazionali, intercettando meglio le aspettative dei clienti.
Questa attività coinvolge tutti gli aspetti di un’azienda che opera nell’export, including brand, products, customer service, marketing, and sales.
Le ricerche di mercato per l’export permettono alle aziende di prendere decisioni informate, favorendo così la crescita e l’innovazione nei mercati internazionali.
To achieve lasting and tangible success in the foreign markets, le aziende devono comprendere ciò che il pubblico straniero apprezza e ciò che non apprezza, i suoi bisogni e i messaggi a cui risponderà. Devono anche analizzare i competitor internazionali per individuare le opportunità che consentono di distinguere i propri prodotti e servizi dalla concorrenza globale.
È essenziale considerare fattori come pricing, promozioni, canali di distribuzione, caratteristiche dei prodotti e vantaggi offerti, poiché questi elementi sono fondamentali per acquisire dati rilevanti su cui basare le proprie strategie.
What does effective market research consist of?
To conduct a market research aimed at sell abroad, il primo passo è selezionare con cura il paese target. Questo processo implica la valutazione di fattori come le dimensioni del mercato, la crescita economica, il potere d’acquisto e la stabilità politica e culturale.
Una volta individuato il paese target, è possibile eseguire la ricerca di mercato, che può rientrare in una di queste due categorie principali: ricerche primarie e ricerche secondarie.
Primary market research for sell abroad coinvolgono la raccolta diretta di dati specifici per i mercati internazionali. Questi dati grezzi vengono acquisiti attraverso metodi come sondaggi, focus group, osservazioni e interviste, offrendo informazioni nuove e originali. Tali metodi forniscono una visione attuale del mercato e consentono di validare ipotesi con maggiore sicurezza, rispondendo a specifiche esigenze dell’azienda. Questo tipo di ricerca è estremamente prezioso per comprendere le dinamiche commerciali al di fuori dai confini nazionali, e per sviluppare mirate internationalization strategies for Italian companies.
In passato, le aziende erano spesso scoraggiate dall’idea di condurre ricerche di mercato primarie, a causa della difficoltà di raccolta ed elaborazione dei dati stessi. Tuttavia, gli sviluppi tecnologici recenti hanno reso disponibili potenti software che aiutano a superare queste difficoltà. Questi strumenti semplificano l’analisi dei dati, ottimizzando tempi e risorse.
Le ricerche di mercato secondarie si basano sull’uso di dati già raccolti, analizzati e pubblicati. Solitamente, si tratta di dati non proprietari o di ricerche non condotte specificamente per l’azienda, sebbene esistano forme di dati secondari di origine interna, come vecchi report. Le ricerche secondarie possono integrare quelle primarie, rafforzando la conoscenza della target audience.
Sono vantaggiose per le piccole imprese, in quanto utilizzano dati più facili da ottenere, spesso forniti da aziende specializzate in ricerca. Nonostante lo sviluppo degli strumenti di ricerca primaria stia rendendo queste ricerche più accessibili e a costi inferiori, le ricerche secondarie rimangono una soluzione più immediata.
Tuttavia possono risultare meno pertinenti ed è necessario verificarne l’idoneità per il proprio obiettivo di ricerca. Inoltre, i dati potrebbero non essere di proprietà dell’azienda, il che significa che anche i competitor Can access them.
Le ricerche di mercato primarie possono essere qualitative o quantitative, estese o specifiche. Come accennato in precedenza, utilizzano vari strumenti di raccolta dati. I più diffusi sono i sondaggi, gruppi di discussione, osservazione del comportamento dei consumatori, interviste.
Questi sono i passaggi da seguire, sempre tenendo presente che la tipologia di comunicazione può cambiare il base al target country.
Prima di tutto è necessario identificare il fine della ricerca, per organizzarla e gestirla al meglio. Alcuni possibili obiettivi possono riguardare:
Per chi fa export, la scelta dei metodi di ricerca primaria dipende dal budget, dal tempo disponibile e dalle domande specifiche che si desidera porre per penetrare nei mercati internazionali. È possibile utilizzare diversi metodi, anche combinati fra di loro, come:
Data for secondary research can come from a variety of sources, some free and some paid. These sources fall into three main categories:
Per il recupero di tali informazioni, è possibile rivolgersi a specifiche società di ricerca.
È più consigliabile però ottenere le informazioni direttamente dalla fonte per ridurre il rischio di errori di interpretazione.
Le ricerche di mercato sono fondamentali per le aziende che hanno l’obiettivo di sell abroad, optimizing their business efforts and increasing ROI.
Permettono di comprendere il pubblico target internazionale, raccogliendo informazioni su esigenze, aspettative e abitudini d’acquisto, delineando così le buyer persona.
In fact, they are instrumental in identifying industry trends, analyzing emerging technologies and consumer preferences, and providing effective methods for obtaining feedback.
They then enable valuable competitive intelligence to be sourced, identifying competitors' strengths and weaknesses while improving not only pricing strategies but also customer service.
Finally, they help develop marketing campaigns effective, using tools such as SEO, PPC and email marketing to connect with potential and existing customers.
Octagona, grazie alla sua profonda conoscenza dei mercati globali e alla sua esperienza consolidata in internazionalizzazione, può offrire un supporto essenziale nel condurre ricerche di mercato mirate.
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