In un mondo sempre più digitalizzato, un numero crescente di aziende italiane vede nel Digital Export an essential strategic lever for expanding one's business beyond national borders.
Questo approccio consente di cogliere le opportunità offerte dai mercati esteri, valorizzando la forza del Made in Italy e approfittando del trend positivo che caratterizza il settore. Tuttavia, per ottenere risultati concreti e duraturi, è fondamentale adottare tempestivamente le strategie più efficaci.
La trasformazione digitale, infatti, rappresenta ora più che mai un passaggio obbligato per avere successo sui mercati internazionali. Oltre a migliorare l’efficienza delle operazioni commerciali, potenzia anche le attività di promozione e vendita online, garantendo maggiore visibilità e benefici a lungo termine per le imprese.
In this scenario, incentives such as the Digital Export Bonus Plus, sponsored by the Ministry of Foreign Affairs and International Cooperation, offer valuable support to sustain this growth path.
Ma quali sono le strategie vincenti da adottare per affermarsi all’estero? Quali linee guida seguire per costruire un servizio di Digital Export really effective?
Fare export online significa sfruttare le enormi potenzialità dei canali di vendita digitali per ampliare la propria clientela e raggiungere nuovi mercati.
This path requires a well-defined strategic vision and constant support.
È essenziale affrontare tutte le fasi del processo, dall’analisi strategica alla pianificazione operativa, fino alla gestione pratica di un e-commerce. The strategies put in place should be monitored and evaluated regularly to ensure effective and sustainable results over time.
In aggiunta, sarebbe opportuno fornire una formazione specifica al personale aziendale, così da rendere l’impresa autonoma e competente sotto ogni aspetto. L’ottimizzazione dei tempi e delle risorse dovrebbe essere sempre una priorità, tenendo conto delle esigenze specifiche del cliente. L’intero processo dovrebbe essere strutturato in modo da essere fluido ed efficace, con l’obiettivo di garantire il massimo successo.
Il termine “Digital Export” si riferisce a tutti quei canali e strategie che permettono a un’impresa di espandersi digitalmente sui mercati esteri. Non si tratta solo di vendere online, ma anche di elaborare piani che sono mirati a rafforzare la presenza digitale dell’azienda. Tra le attività principali ci sono l’competitor analysis, la ricerca di nuovi partner commerciali e l’individuazione dei canali più efficaci per conquistare una quota del mercato target.
The Digital Export è, quindi, un percorso complesso che richiede una particolare attenzione e una visione globale e integrata sin dall’inizio. Spesso, affidarsi a un approccio limitato rischia di compromettere i risultati. Per questo motivo, è necessario adottare una prospettiva olistica, che permetta di evitare questo rischio. Prima di entrare nella fase operativa, sia online che offline, va dunque predisposta un’analisi approfondita dell’azienda e del mercato di riferimento.
Sicuramente, le aziende che adottano strategie digitali innovative hanno l’opportunità di accedere a nuovi mercati e intercettare segmenti di clientela precedentemente irraggiungibili, aumentando così la loro competitività a livello internazionale. Il Digital Export diventa quindi un elemento cruciale per competere nei mercati globali, consentendo alle imprese di superare le barriere geografiche e di espandere la propria presenza nel modo migliore.
In any path of internationalization, and especially in the Digital Export, è fondamentale scegliere con cura i mercati di destinazione. Prima di passare all’azione, è indispensabile pianificare ogni fase con un’analisi dettagliata dell’azienda e del target market.
Ciò prevede la raccolta, elaborazione e valutazione di tutti i dati necessari, analizzando ogni possibile scenario per identificare la direzione più efficace da seguire. Un percorso coerente di Digital Export, should include:
Ogni fase di questo processo dovrebbe quindi essere orientato a garantire una pianificazione solida e strutturata, che prepari l’azienda a competere efficacemente nei mercati esteri.
Dopo un’approfondita analisi dell’azienda e del mercato, il passo successivo è la pianificazione strategica, in cui si devono definire gli step intermedi per raggiungere gli obiettivi previsti. In questa fase tracciamo il percorso da seguire, stabilendo tempistiche e operatività.
The main elements of planning include:
Successivamente, si entra nella fase di operatività, che coinvolge sia l’ambito online che offline. They are constituted all intermediate milestones, and results are constantly monitored to ensure that the course is always on track.
Le attività operative comprendono:
All these actions contribute to the realization of a Digital Export che risponde nel modo migliore alle esigenze dell’azienda, e la sostiene adeguatamente nel corso di internazionalizzazione.
Oggi si parla sempre più frequentemente del Digital Export Manager (DEM), una figura chiave per le aziende che desiderano espandersi a livello internazionale. Simile al Temporary Export Manager, il DEM è un consulente esterno specializzato che affianca l’impresa nel percorso di crescita sui mercati esteri, gestendo progetti di export in tutte le loro fasi.
Il suo ruolo non si limita solo alla selezione dei mercati e all’identificazione dei clienti, ma include anche la gestione delle relazioni e delle attività di follow-up. Il DEM collabora strettamente con l’azienda, integrando le competenze tecniche e il know-how dell’imprenditore e del team, in modo che tutto il patrimonio di informazioni e materiali raccolti rimanga a disposizione dell’impresa anche dopo la conclusione del progetto.
Ciò che distingue questa figura è la combinazione delle competenze tradizionali per sviluppare l’export offline con quelle digitali, necessarie per vendere all’estero through online channels. DEM thus represents the convergence of export and digital technology, leveraging databases, platforms and CRM tools to identify and manage potential customers in international markets, and increase sales.
Octagona può essere il partner ideale per guidarti con successo nel Digital Export, offering comprehensive advice and tailored strategies, including through a dedicated Digital Export Manager.
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