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TEM e DEM: cosa  sapere su queste figure chiave per l’export

TEM e DEM: cosa sapere su queste figure chiave per l’export

In sintesi
  • Il Temporary Export Manager (TEM) è un esperto di commercio internazionale ingaggiato a tempo per progetti di export specifici, a differenza di un export manager interno.
  • Il Digital Export Manager (DEM) usa marketing digitale, presenza online e analisi dei dati per portare l’azienda verso clienti esteri.
  • Per le PMI il TEM offre flessibilità, competenze specialistiche, riduzione dei rischi e potenziale aumento delle vendite estere senza assumere un manager a tempo pieno.
  • La Norma UNI 11823:2021 definisce responsabilità e mansioni dei professionisti dell’internazionalizzazione, regolamentando la figura dell’export manager.
  • Esistono finanziamenti agevolati per il Temporary Manager, previsti dal Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale e da Simest.
Indice

Questo articolo è stato aggiornato nel 2026 con nuovi dati, scenari di mercato e approfondimenti sul ruolo del TEM e del DEM nel contesto internazionale attuale. Puoi leggere la versione aggiornata qui.

Nel contesto economico globale, sempre più dinamico e interconnesso, le figure del Temporary Export Manager (TEM) e del Digital Export Manager (DM) si sono affermate come essenziali per le aziende che aspirano a espandersi sui mercati esteri. L’internazionalizzazione non è più soltanto una possibilità di crescita, ma una vera e propria necessità per garantire la competitività a lungo termine. Per le imprese che vogliono crescere e diversificare il proprio business, l’ingresso in nuovi mercati offre vantaggi significativi: l’accesso a una base di clienti più ampia, la riduzione della dipendenza dal mercato interno e l’opportunità di sviluppo in aree a forte crescita.

Tuttavia, l’espansione internazionale non è priva di sfide complesse. Le aziende devono affrontare le peculiarità dei singoli mercati, gestire normative commerciali differenti e superare ostacoli burocratici locali. È proprio qui che entrano in gioco il Temporary Export Manager e il Digital Export Manager, figure professionali che offrono soluzioni ad hoc per le necessità di internazionalizzazione delle imprese.

Le competenze richieste per navigare con successo in questi mercati esteri infatti, non sono sempre presenti internamente, soprattutto nelle piccole e medie imprese (PMI). Il TEM e il DEM sono professionisti specializzati nella gestione delle attività di export, in grado di superare queste sfide e contribuire a pianificare strategie vincenti per una penetrazione efficace nei mercati esteri.

TEM e DEM

Temporary Export Manager e Digital Export Manager: tutto sulle loro competenze

Quali sono le competenze distintive del Temporary Export Manager (TEM) e del Digital Export Manager (DEM)?

Il Temporary Export Manager è un esperto di commercio internazionale assunto temporaneamente per supportare l’azienda nel processo di espansione verso i mercati esteri. A differenza di un export manager interno, il TEM si concentra su progetti specifici e limitati nel tempo, offrendo competenze specializzate per la gestione dell’export e del commercio internazionale. È in grado di sviluppare strategie efficaci per l’ingresso in nuovi mercati, identificare opportunità commerciali e gestire trattative con potenziali partner internazionali. Inoltre, questa figura conduce ricerche di mercato dettagliate e individua le modalità di comunicazione più adatte per raggiungere i mercati target, garantendo un approccio strategico e mirato per ogni iniziativa di internazionalizzazione.

Il Digital Export Manager invece si specializza nell’utilizzo delle tecnologie digitali e delle strategie di marketing online per facilitare l’espansione internazionale. Questa figura è responsabile della creazione e gestione di campagne di marketing digitale, ottimizzando la presenza online dell’azienda e sfruttando le piattaforme digitali per raggiungere clienti in tutto il mondo. Il DEM analizza i dati di mercato e le performance delle campagne per adattare le strategie alle esigenze locali, garantendo che l’azienda rimanga competitiva nel panorama globale.

DEM e TEM

I vantaggi di assumere un Temporary Export Manager (TEM) per il percorso di internazionalizzazione

Da quanto esposto, emergono chiaramente i tangibili vantaggi della collaborazione con un Temporary Export Manager per le aziende che desiderano espandersi a livello internazionale. Tra i principali benefici possiamo evidenziare:

  • Flessibilità operativa: il TEM opera su base temporanea, consentendo all’azienda di avvalersi di supporto specializzato senza dover investire risorse in un manager a tempo pieno.
  • Competenza specialistica: un Temporary Export Manager è altamente qualificato per affrontare le sfide internazionali specifiche, dalle normative locali alla gestione delle relazioni interculturali.
  • Riduzione dei rischi: l’ingresso in nuovi mercati comporta sempre dei rischi, ma grazie alla consulenza specializzata, il TEM è in grado di identificare e mitigare efficacemente tali rischi.
  • Incremento delle vendite estere: l’esperienza del TEM nell’identificare opportunità e sviluppare relazioni commerciali consente alle aziende di massimizzare il proprio potenziale di vendita oltre confine.

I vantaggi dell’affiancamento di un Digital Export Manager

Anche il Digital Export Manager è una figura emergente che riveste sempre più un ruolo fondamentale nell’internazionalizzazione delle aziende nell’era digitale. Tra i principali vantaggi dell’inserimento di un Digital Export Manager all’interno di un’organizzazione, possiamo evidenziare:

  • Accesso a competenze digitali: il DEM porta con sé una specializzazione nel marketing digitale, essenziale per attrarre clienti in un contesto internazionale sempre più competitivo.
  • Ottimizzazione delle strategie online: questa figura professionale può migliorare la visibilità dell’azienda sui motori di ricerca e sulle piattaforme social, aumentando significativamente il traffico verso il sito web.
  • Analisi dei dati e delle performance: il DEM utilizza strumenti analitici avanzati per monitorare e ottimizzare le campagne, garantendo un ritorno sull’investimento (ROI) più elevato.
  • Adattamento alle tendenze di mercato: grazie alla sua esperienza, il Digital Export Manager è in grado di modificare le strategie in risposta alle tendenze emergenti e ai cambiamenti nei comportamenti dei consumatori.

Outsourcing delle attività di export management sempre più richiesto

L’internazionalizzazione nel mercato globale suscita un interesse crescente tra le aziende che cercano di cogliere nuove opportunità al di fuori dei confini nazionali. Contestualmente, la competitività per l’ingresso in questi mercati continua ad aumentare. In questo scenario, l’outsourcing delle attività di export management permette alle PMI di accedere a competenze specializzate e di sviluppare strategie di crescita sostenibili, riducendo al contempo i rischi associati all’espansione internazionale.

Poiché il ruolo di Export Manager sta diventando sempre più cruciale, sono numerosi i bandi e le azioni governative per aiutare le imprese nella sua acquisizione. Per regolamentare al meglio tale figura e le sue competenze, è stata anche attuata una norma specifica, la Norma UNI 11823:2021. Grazie a tale documento è possibile ricavare le specifiche responsabilità che possono sostenere i professionisti che si occupano di internazionalizzazione, definendo in modo preciso le loro mansioni.

Vi sono poi finanziamenti agevolati per la figura del Temporary Manager, previsti dal Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale e da Simest.

Octagona si avvale di professionisti esperti che supportano le aziende nel loro percorso di internazionalizzazione, consentendo loro di ottenere un vantaggio competitivo nei mercati internazionali. Tra questi esperti troviamo anche i Temporary Export Manager e i Digital Export Manager, che rappresentano un elemento centrale della nostra attività. Grazie alle loro competenze e alle esperienze consolidate, possono fare la differenza nel processo di export, accompagnando l’impresa in ogni fase.

Per approfondire le specifiche di questi ruoli e scoprire come possono interagire con il vostro business, non esitate a contattarci per avere ulteriori informazioni.

Domande frequenti

Che differenza c’è tra Temporary Export Manager e export manager interno?

Il Temporary Export Manager è un esperto di commercio internazionale assunto per un periodo limitato, mentre l’export manager interno fa parte stabilmente dell’organico. Il TEM lavora su progetti specifici e circoscritti nel tempo, come l’ingresso in un nuovo mercato, portando competenze specialistiche che molte PMI non hanno al proprio interno.

Quali attività svolge un Temporary Export Manager per un’azienda che vuole vendere all’estero?

Il Temporary Export Manager sviluppa strategie di ingresso in nuovi mercati, individua opportunità commerciali e gestisce le trattative con potenziali partner internazionali. Conduce inoltre ricerche di mercato dettagliate e sceglie le modalità di comunicazione più adatte ai mercati target, garantendo un approccio strategico e mirato per ogni iniziativa di internazionalizzazione.

Che cosa fa un Digital Export Manager e come aiuta l’internazionalizzazione digitale?

Il Digital Export Manager è specializzato in tecnologie digitali e marketing online per l’espansione internazionale. Crea e gestisce campagne di marketing digitale, ottimizza la presenza online dell’azienda e sfrutta le piattaforme digitali per raggiungere clienti esteri. Analizza dati di mercato e performance delle campagne per adattare le strategie alle esigenze locali e migliorare il ROI.

Quali vantaggi ha una PMI nell’affidarsi a un Temporary Export Manager?

Una PMI che si affida a un Temporary Export Manager ottiene quattro vantaggi principali: flessibilità operativa, perché non deve investire in un manager a tempo pieno; competenza specialistica su normative e relazioni interculturali; riduzione dei rischi nell’ingresso in nuovi mercati; maggiori possibilità di aumentare le vendite estere grazie alle opportunità individuate.

Esiste una norma che regola la figura dell’export manager in Italia?

Sì, la Norma UNI 11823:2021 regolamenta la figura dell’export manager e le sue competenze. Il documento permette di ricavare le responsabilità specifiche dei professionisti che si occupano di internazionalizzazione, definendone con precisione le mansioni. Serve quindi alle imprese come riferimento per valutare e inquadrare questi professionisti.

Ci sono finanziamenti agevolati per assumere un Temporary Export Manager?

Sì, esistono finanziamenti agevolati per la figura del Temporary Manager, previsti dal Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale e da Simest. Accanto a questi strumenti, numerosi bandi e azioni governative sostengono le imprese nell’acquisizione di un export manager, perché il suo ruolo è sempre più cruciale per l’internazionalizzazione.

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