Strategie di internazionalizzazione: il servizio MySalesOffice

Oltre alle strategie di internazionalizzazione, all’interno di ogni impresa, risulta di fondamentale importanza anche il ruolo svolto dall’area commerciale nella gestione dei leads. Diventa quindi cruciale ottimizzare l’organizzazione dell’ufficio vendite al fine di garantire efficienza operativa, ottimizzare le risorse e migliorare la gestione del tempo.

Un ufficio vendite ben organizzato consente una comunicazione chiara e rapida con i clienti, facilita il monitoraggio delle performance di vendita e aiuta a identificare rapidamente le opportunità di mercato. 

Diventa quindi ottimale per le PMI che desiderano esplorare nuovi mercati e settori, sia in Italia che all’estero, usufruire di un vero e proprio servizio che risponda a queste esigenze.

Sfruttando un team altamente altamente qualificato e multilingue, le imprese possono concludere contratti a costi ridotti e massimizzare l’efficacia della loro strategia anche su scala internazionale.

Il nostro servizio MySalesOffice supporta la gestione dei contatti con potenziali clienti, distributori e marketplace, predisponendo offerte commerciali mirate.

Questo servizio è progettato anche per gestire al meglio le richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza in tutte le fasi del processo, compreso il post-vendita.

Per penetrare con successo i mercati internazionali, è inoltre fondamentale utilizzare un linguaggio adeguato ai paesi target, dunque predisporre proposte e materiale commerciale in modo appropriato per l’audience di riferimento.

L’elaborazione di report periodici sulle attività e sulle vendite, previsto in MySalesOffice, aiuterà l’azienda a mantenere costante l’attenzione sui risultati e di monitorare il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

MySalesOffice: focus su un servizio mirato e a 360°

Il servizio MySalesOffice, nato nell’ambito delle strategie di internazionalizzazione più efficaci, offre supporto strategico e operativo in ogni fase del percorso di crescita commerciale.

Per raggiungere questo obiettivo, sono necessarie risorse altamente qualificate con competenze avanzate, in grado di gestire rapidamente un elevato volume di contatti e attività, permettendo così ai venditori di concludere contratti a costi ridotti.

Con MySalesOffice, Octagona mette a disposizione professionisti esperti in export management, qualsiasi sia il settore merceologico dell’impresa.

A chi si rivolge MySalesOffice

Il servizio di Octagona è rivolto in particolare a:

• Aziende interessate a esplorare nuovi mercati o settori di sviluppo: MySalesOffice è ideale per le imprese che desiderano mettere in atto strategie di internazionalizzazione vincenti, facilitando l’accesso a nuove opportunità di business e su mercati potenzialmente redditizi che possono contribuire significativamente alla loro crescita. 
• Aziende con un carico di lavoro eccessivo per il personale commerciale: MySalesOffice fornisce un supporto essenziale alle aziende il cui personale commerciale è sovraccarico di compiti. Le aiuta infatti a gestire efficacemente un elevato volume di contatti e attività, garantendo così una maggiore efficienza e permettendo ai venditori di concentrarsi sulle attività più strategiche, previste dal business plan. 
• Aziende con un ufficio commerciale poco strutturato: Per le imprese che necessitano di una migliore organizzazione interna, MySalesOffice offre soluzioni personalizzate per strutturare e ottimizzare l’ufficio commerciale, migliorando la gestione dei processi di vendita e aumentando le possibilità di successo.

Inoltre, questo servizio può beneficiare delle misure di finanziamento TEM/DEM di SIMEST o di altri enti e istituzioni nazionali, che offrono sostegno finanziario per facilitare l’internazionalizzazione e lo sviluppo commerciale delle imprese italiane, rendendo il supporto fornito da MySalesOffice ancora più conveniente e accessibile.

Le attività di MySalesOffice a supporto delle strategie di internazionalizzazione

Le azioni che verranno implementate nel servizio comprendono:

• Approfondimenti di mercato con brevi focus e panoramiche: verranno realizzate analisi dettagliate per comprendere meglio le ricerche di mercato, identificare le tendenze emergenti e cogliere le opportunità strategiche per l’espansione aziendale.
• Ricerca e gestione dei contatti di potenziali clienti, distributori e marketplace: saranno identificate e gestite le relazioni con potenziali partner commerciali, assicurando un flusso costante di nuovi contatti qualificati per favorire la crescita del business.
• Attività di lead generation tramite strumenti come LinkedIn Sales Navigator e CRM: saranno integrati strumenti avanzati per la generazione di contatti, permettendo di costruire una pipeline di potenziali clienti mirati e ottimizzando il processo di acquisizione.
• Partecipazione a fiere nazionali e internazionali: l’azienda parteciperà a eventi e fiere di settore per aumentare la visibilità, fare networking e presentare i propri prodotti e servizi a un pubblico più ampio. Questo è un fattore di grande importanza che non può mancare nelle strategie di internazionalizzazione, qualsiasi sia il comparto merceologico interessato.
• Organizzazione di incontri di sviluppo, sia online che offline, per il responsabile commerciale: saranno pianificati incontri strategici per il responsabile commerciale, al fine di discutere nuove opportunità e rafforzare le relazioni esistenti.
• Preparazione di offerte commerciali: saranno redatte proposte commerciali personalizzate per rispondere alle esigenze specifiche dei clienti, massimizzando le possibilità di chiusura dei contratti.

Gestione dei clienti, archivistica e report

• Gestione ed elaborazione delle richieste dei clienti, incluso il problem solving via email e telefono: si garantirà un’assistenza tempestiva ed efficace ai clienti, risolvendo eventuali problemi e rispondendo rapidamente alle loro richieste.
• Coordinamento tra l’ufficio commerciale, l’ufficio tecnico e i clienti: verrà assicurata una comunicazione fluida e un coordinamento efficace tra i vari dipartimenti aziendali e i clienti, per garantire il buon esito delle operazioni.
• Supporto e assistenza ai clienti in tutte le fasi del processo, incluso il post-vendita: sarà fornito un supporto completo ai clienti, dall’inizio del rapporto commerciale fino al post-vendita, per assicurare la loro piena soddisfazione.
• Gestione dei dati anagrafici di clienti e prodotti nel sistema aziendale: saranno accuratamente gestiti e aggiornati i dati anagrafici di clienti e prodotti all’interno del sistema aziendale, per garantire la precisione e l’affidabilità delle informazioni.
• Traduzione di proposte, corrispondenza e materiale commerciale: verranno effettuate traduzioni professionali di tutta la documentazione necessaria, per assicurare una comunicazione chiara ed efficace con i mercati esteri.
• Archiviazione digitale dei documenti: Tutti i documenti saranno archiviati in formato digitale, garantendo un accesso rapido e sicuro alle informazioni rilevanti.
• Elaborazione di report periodici sulle attività svolte e sui dati di vendita: saranno redatti report dettagliati sulle attività e sulle performance di vendita, per monitorare i progressi e adattare le strategie in base ai risultati ottenuti.

Se la vostra azienda sta cercando di espandersi nei mercati esteri, Octagona, esperta di consulenza per l’internazionalizzazione delle PMI, è la soluzione ideale. Con il nostro servizio MySalesOffice, vi offriamo quel valore aggiunto necessario per fare export, ottimizzando tempi e investimenti da ogni punto di vista, per garantirvi un percorso di espansione efficiente e strategico.

Attraverso il modulo contatti, potrete fare domande e ricevere ulteriori informazioni in modo tempestivo su MySalesOffice e su tutte le nostre attività.